Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop von Lovelifepassport
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop getätigt werden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, d.h. natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Lovelifepassport LLC.
Mit dem Einstellen der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Artikel annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
In unserem Onlineshop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
4. Lieferung
Die Lieferung der physischen Produkte erfolgt ausschließlich in die Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.
Die Lieferzeiten für bedruckte Artikel betragen 2-4 Werktage nach Bestelleingang.
Für Tickets fallen keine Versandkosten an, da diese per E-Mail an die angegebene Adresse übermittelt werden.
5. Widerrufsrecht für physische Produkte
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses gilt nicht für Tickets (siehe Ziffer 6) und personalisierte Waren.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Innovative Merchandise GmbH
Frau Madlin Hörter, Industriestraße 25, 56276 Großmaischeid, Deutschland, E-Mail: support@lovelifepassport.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts für Tickets
Das Widerrufsrecht besteht nicht für den Kauf von Tickets für Veranstaltungen, da diese vom Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sind. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Tickets ist daher ausgeschlossen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
9. Versandkosten
Für den Versand von bedruckten Artikeln fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden. Diese sind abhängig vom Bestimmungsland und dem Gewicht der Bestellung. Der Versand erfolgt nach Deutschland, Österreich und die Schweiz.
10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt mit uns aufzunehmen (support@lovelifepassport.com).
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.